Matrix Hjælpe

Omfattende support, på din måde. Vi tilbyder flere supportmuligheder for at imødekomme dine behov. Kontakt vores team når som helst via e-mail, eller udforsk vores omfattende vidensbase fyldt med ofte stillede spørgsmål og selvhjælpsressourcer, der er designet til at hjælpe dig med at finde svar hurtigt og uafhængigt.

Fortsæt med at læse...

#
E-mail

Kontakt Hjælp


Angiv venligst dit kundenummer, ordrenummer osv. og eventuelle specifikke oplysninger, så vi kan besvare dine spørgsmål hurtigt. Vi forsøger at besvare alle e-mails så hurtigt som muligt.

Email Support
Information

Selvhjælp


Brug de ofte stillede spørgsmål nedenfor til at finde almindelige spørgsmål og svar, der kan hjælpe dig meget hurtigere.

FAQ

Brugerdefinerede billedtekster

Ændr tabeloverskrifter for elementfelter

Du kan nemt ændre billedtekster på elementfelter når som helst. Følg blot nedenstående trin. Når de er opdateret, skal brugerne muligvis logge ud og ind igen for at se ændringerne træde i kraft i deres session.


Klik på ikonet Find Me, indtast Elements og vælg derefter muligheden Elements.

Klik på Captions på Elements Master-siden.

Hvert felt er angivet sammen med originalen i Column. Du kan indtaste din egen tekst for hvert felt i Custom Caption.

Brugerdefinerede undertekster er tilgængelige på alle sprog. Du kan rydde filteret på sprog-ID'et for at se andre sprog end standardsprogene på dit system.

Menuen Actions har muligheder til Refresh Captions, som typisk forhindrer brugere i at skulle logge ud og ind igen efter ændringer i billedtekster, Restore Defaults gendanner eventuelle manglende sprogposter, der kan være blevet slettet ved et uheld, og Reset to Factory Defaults nulstiller alle billedtekster på alle sprog til standardindstillingerne, da udvidelsen først blev installeret.

Brugertilpasninger

Tilpasninger på brugerniveau tilgængelige

Selvom administratorer har mange muligheder for tilpasning, kan ét element tilpasses pr. bruger. På de fleste formularer er der en mulighed for at slå ATS-grafen til eller fra. Dette vil fortsætte for hver bruger individuelt. Salgsordrer (inklusive tilbud, arkiver osv.) vil kunne tilpasses for alle med én knap. Tilsvarende for indkøbsordrer, ATS-lagerbeholdninger osv. Hver type kan tilpasses for hver bruger.


Klik på Toggle Graph i matrixformularen for at slå ATS-grafen til og fra.

ATS-grafen vil derefter blive aktiveret eller deaktiveret. Klik blot på indstillingen igen for at slå den til eller fra igen.

Tilgængelig til salg

På lager - Salgsordrer (åbne, plukkede, pakkede)


ATS er en beregning af, hvad der er tilgængeligt til salg (ATS). Beregningen er mængden On Hand minus mængderne på On Sales Orders. Dette inkluderer alle åbne (ikke afsendte) ordrer, plukkede eller pakkede ordrer. Invoiced ordrer er IKKE inkluderet, fordi de straks fjernes fra mængden On Hand. Resultatet er et tal, du trygt kan fortælle en kunde, at du har til rådighed for dem at købe, uden at bekymre dig om ordrer i systemet, der simpelthen ikke er afsendt endnu eller er under behandling.

Sales Quotes er IKKE inkluderet i beregningen, da de endnu ikke er fuldt kvalificerede som godkendte salgsordrer.