Matrix Assistere

Omfattende støtte, på din måte. Vi tilbyr flere støttealternativer for å møte dine behov. Ta kontakt med teamet vårt når som helst via e-post, eller utforsk vår omfattende kunnskapsbase full av vanlige spørsmål og selvhjelpsressurser som er utformet for å hjelpe deg med å finne svar raskt og uavhengig.

Fortsett å lese...

#
E-post

Kontakt Hjelp


Vennligst oppgi kundenummer, ordrenummer osv., og all spesifikk informasjon, slik at vi kan svare raskt på spørsmålene dine. Vi prøver å svare på alle e-poster så snart som mulig.

Email Support
Informasjon

Selvhjelp


Bruk vanlige spørsmål nedenfor for vanlige spørsmål og svar som kan gi deg hjelp mye raskere.

FAQ

Tilpassede tekster

Endre tabelltekster for elementfelt

Du kan når som helst enkelt endre bildetekster på elementfelt. Bare følg trinnene nedenfor. Når de er oppdatert, må brukerne kanskje logge ut og inn igjen for å se endringene tre i kraft i økten.


Klikk på Find Me-ikonet, skriv inn Elements og velg alternativet Elements.

Klikk på Captions på Elements Master-siden.

Hvert felt er oppført med originalen i Column. Du kan skrive inn din egen tekst for hvert felt i Custom Caption.

Tilpassede tekster er tilgjengelige på alle språk. Du kan fjerne filteret på språk-ID-en for å se andre språk enn standardspråket på systemet ditt.

Actions-menyen har alternativer til Refresh Captions ​​som vanligvis forhindrer at brukere må logge ut og inn igjen etter å ha gjort endringer i teksting, Restore Defaults gjenoppretter eventuelle manglende språkoppføringer som kan ha blitt slettet ved et uhell, og Reset to Factory Defaults setter alle tekstinger på alle språk tilbake til standardinnstillingene da utvidelsen først ble installert.

Brukertilpasninger

Tilpasninger på brukernivå tilgjengelig

Selv om administratorer har mange tilpasningsalternativer, kan ett element tilpasses per bruker. På de fleste skjemaer finnes det et alternativ for å slå ATS-grafen av eller på. Dette vil gjelde for hver bruker individuelt. Salgsordrer (inkludert tilbud, arkiver osv.) vil kunne tilpasses for alle med én bryter. Tilsvarende for innkjøpsordrer, ATS-lagerbeholdninger osv. Hver type kan tilpasses for hver bruker.


Fra matriseskjemaet klikker du på Toggle Graph for å slå ATS-grafen av og på.

ATS-grafen vil da bli aktivert eller deaktivert. Bare klikk på alternativet igjen for å slå det av eller på igjen.

Tilgjengelig for salg

På lager - Salgsordrer (åpne, plukket, pakket)


ATS er en beregning av hva som er tilgjengelig for salg (ATS). Beregningen er mengden On Hand minus mengdene på On Sales Orders. Dette inkluderer eventuelle åpne (ikke sendte) ordrer, plukkede eller pakkede ordrer. Invoiced ordrer er IKKE inkludert fordi de umiddelbart fjernes fra On Hand mengden. Resultatet er et tall du trygt kan fortelle en kunde at du har tilgjengelig for dem å kjøpe uten å bekymre deg for ordrer i systemet som rett og slett ikke er sendt ennå eller er under behandling.

Sales Quotes er IKKE inkludert i beregningen fordi de ennå ikke er fullt kvalifisert som godkjente salgsordrer.