Matrix Hjälpa

Omfattande support, på ditt sätt. Vi erbjuder flera supportalternativ för att möta dina behov. Kontakta vårt team när som helst via e-post, eller utforska vår omfattande kunskapsbas fylld med vanliga frågor och självhjälpsresurser som är utformade för att hjälpa dig att hitta svar snabbt och självständigt.

Fortsätt läsa...

#
E-post

Kontakta hjälp


Vänligen ange ditt kundnummer, ordernummer etc. och all specifik information så att vi kan svara snabbt på dina frågor. Vi försöker svara på alla e-postmeddelanden så snart som möjligt.

Email Support
Information

Självhjälp


Använd FAQ-listan nedan för vanliga frågor och svar som kan ge dig hjälp mycket snabbare.

FAQ

Anpassade texter

Ändra tabelltexter för elementfält

Du kan enkelt ändra bildtexter på elementfält när som helst. Följ bara stegen nedan. När de har uppdaterats kan användare behöva logga ut och in igen för att se ändringarna träda i kraft i deras session.


Klicka på ikonen Find Me, ange Elements och välj alternativet Elements.

Klicka på Captions på sidan Elements Master.

Varje fält listas med originalet i Column. Du kan ange din egen text för varje fält i Custom Caption.

Anpassade textningar finns tillgängliga på alla språk. Du kan rensa filtret på språk-ID:t för att se andra språk än standardspråket på ditt system.

Menyn Actions har alternativ till Refresh Captions ​​vilket vanligtvis förhindrar att användare behöver logga ut och in igen efter att ha gjort ändringar i textningen, Restore Defaults återställer eventuella saknade språkposter som kan ha raderats av misstag, och Reset to Factory Defaults återställer alla textningar på alla språk till standardinställningarna när tillägget först installerades.

Användaranpassningar

Anpassningar på användarnivå tillgängliga

Även om administratörer har många alternativ för anpassning, är ett alternativ anpassningsbart per användare. På de flesta formulär finns det ett alternativ att slå på eller av ATS-grafen. Detta kommer att finnas kvar för varje användare individuellt. Försäljningsordrar (inklusive offerter, arkiv etc.) kommer att vara anpassningsbara för alla med en enda växlingsknapp. På samma sätt gäller inköpsorder, ATS-lager etc. Varje typ är anpassningsbar för varje användare.


Från matrisformuläret klickar du på Toggle Graph för att aktivera och inaktivera ATS-grafen.

ATS-grafen aktiveras eller inaktiveras sedan. Klicka bara på alternativet igen för att slå på eller av det igen.

Tillgänglig för försäljning

Till salu - Försäljningsorder (öppna, plockade, packade)


ATS är en beräkning av vad som är tillgängligt att sälja (ATS). Beräkningen är kvantiteten On Hand minus kvantiteterna på On Sales Orders. Detta inkluderar alla öppna (ej levererade) ordrar, plockade eller packade ordrar. Invoiced ordrar ingår INTE eftersom de omedelbart tas bort från kvantiteten On Hand. Resultatet är ett tal som du tryggt kan berätta för en kund att du har tillgängligt för dem att köpa utan att behöva oroa dig för ordrar i systemet som helt enkelt inte har levererats än eller som är under bearbetning.

Sales Quotes ingår INTE i beräkningen eftersom de ännu inte är helt kvalificerade som godkända försäljningsordrar.